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智慧银行进校园 延伸服务惠民生——武汉农商行咸宁分行为学校开通延伸柜台服务

来源:咸宁网 时间:2021-05-21 16:19

咸宁网讯 (通讯员 周仕流)近日,武汉农商行咸宁分行咸安支行深入湖北咸宁鲁迅学校,为全校教职工批量办理开卡代发业务。为确保各项业务顺利开展,咸安支行主动与校方联系沟通,敲定工作方案,既要考虑学校师生作息时间,又要确保开卡速度,避免人员聚集。并积极组织由“柜面人员、大堂经理、客户经理”联合的服务小组,将移动柜台搬进校园为广大教职工办理开卡及签约业务。

业务办理现场,咸安支行工作人员分工明确,从客户身份审核、办理开卡、签约激活手机银行、金融知识宣传,各个环节有条不紊。由于此次开卡数量巨大,业务繁多,咸安支行全员上阵,在51819日两天全天驻扎在学校办理业务,有的工作人员甚至一天没有离开过座位,用心服务的态度得到了校方的高度评价。最终,经过全员努力,此次上门共开立银行卡271张、办理手机银行102个,不仅为广大教师职工金融服务提供便利,也进一步提高产品渗透率、增强了客户粘性。

通过延伸柜台服务,进一步延伸了金融服务半径,提升了客户服务体验,给广大客户带来便利,极大提升了服务效率。下一步,咸宁分行将继续深入践行普惠金融理念,完善校园金融服务,努力打造智慧校园,金融示范校园,为校方提供更优质便捷的金融服务。


编辑:hushaopeng

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